도라지네 이야기

안녕하세요? 도라지네입니다.

오픈뱅킹을 통해 우연히 발견한 잠들어 있던 계좌와 잔고 32만원!

그런데 말이죠. 어플을 설치하고 계좌를 조회가 가능한 단계까지는 쉽게 갔지만! 

중지좌 상태가 무엇인가? 

=> 거래중지계좌 상태로서, 금융감독원의 보이스피싱 등 금융사기 척결 특별대책 일환으로 대포통장 발생을 사전적으로 차단하기 위해 도입한 제도이다. 원래는 시중은행에서만 적용되었으나 2015년 12월 31일이후 SBI저축은행이 이 제도를 도입해 상호저축은행으로 확대되고 있다.

휴면계좌와는 다른 개념이니 혼동하지 않도록 주의해야 한다. 거래중지계좌와 휴면계좌의 차이는, 거래중지계좌는 다시 사용이 가능하지만 휴면계좌는 해지만 가능하다. 즉, 달리 말해 휴면계좌는 해당 계좌번호로 재이용 불가.

개인적으로는 씨티은행 거래를 이후 할 계획이 없어서 간단하게 계좌해지 절차를 통해 잔금을 돌려 받는 방식을 선택했습니다. 만약, 다시 사용하길 원하시는 분은 지점 방문을 해야 하고 무엇보다 절차가 복잡하다고 합니다. 이 포스팅의 주제와는 다르고 제가 경험한 부분이 아니라서 넘어가는 점 양해 구합니다.

아! 어플 상 가장 눈에 들어온 계좌 밑에 들어온 선택지 하나는 바로! "중지좌 해지"라는 것이었습니다.

그래서 바로 실행!

위 화면처럼 진행이 됩니다. 

계좌해지 아이콘 누리시면> 다음 화면에서 계좌비밀번호 입력 > 잔금 이체 받을 당타행 계좌 정보 입력 > 입금계좌 본인확인 누르고 예금주 성명이 나오면 다음 버튼을 눌러 진행하면 > 보안카드 입력하라는 메시지가 나옵니다. (아마 OTP 등록된 계좌는 OTP번호 입력 요청이 나올 것이라 생각됩니다.)

그리고 다음으로 진행하려는데?

오잉?

삑!

토요일에 진행했는데 평일에만 진행 가능하군요.

최종적으로 상담원분께 안내 받은 내용에 따르면 진행 가능한 시간은 다음과 같습니다.

평일 9:00~22:00

그래서 월요일 아침 9시쯤 다시 신청하는데 또 마주친 오류!

삑!

아! 이거 참 한 걸음 한 걸음이 힘드네요. 결국 지점 내방을 해야하는 건가? 하는 불안한 마음을 한켠에 안고 모바일 앱상 채팅상담을 진행했습니다. 

모바일 채팅상담 내용입니다.

결론은 [장기미사용해제] > [중지좌 해지]를 진행하면 된다는 안내를 받고 바로 실행했습니다.

무엇보다 모바일앱으로 모든 것이 해결이 된다는 결론을 얻었네요.

그 결과는?? 두근두근

대성공! 기쁨을 나누고 정보를 공유하고자 이 글을 남깁니다. 

잠들어 있던 32만원 되찾기 성공!

행복한 하루 되세요!

감사합니다.